1. Premessa Il negozio online Medi Service S.r.l. vende l'integratore alimentare a composizione differenziata Salovit. Successivamente, nel presente documento, si farà riferimento al negozio online Medi Service S.r.l. nominandolo "il negozio online" .
Le presenti condizioni d'uso sono da considerarsi valide per tutti i contratti, consegne e servizi offerti. Ogni disposizione da parte del cliente che si discosti dalla presente non è da considerarsi valida. Eventuali ulteriori accordi necessitano di nostra conferma scritta. Il negozio online si riserva il diritto di modificare o sviluppare le presenti condizioni d'uso includendo ogni eventuale modifica e/o aggiunta senza preavviso. Gli ordini effettuati prima dell'introduzione di tali variazioni verranno processati secondo le condizioni d'uso vigenti al momento dell'ordine.
2. Offerte
Sul negozio online (catalogo) è stato pubblicato l'assortimento più aggiornato di prodotti e relativi prezzi. Tutti i prezzi presenti nel negozio online vengono indicati in Euro (EUR) e sono comprensivi di IVA al 20% per residenti della CE. Le nostre offerte sono da intendersi senza impegno. Possono presentarsi leggere variazioni e modifiche tecniche rispetto alle immagini e alle descrizioni pubblicate. Solo il catalogo attualmente presente online è da ritenersi valido annullando, pertanto, ogni versione precedente del medesimo.
3. Consegna e pagamento
I termini per l'invio dell'ordine al negozio online e per il pagamento sono esposti nel dettaglio all'interno del modulo d'ordine. Non è necessario effettuare un ordine minimo . Il negozio online si riserva il diritto di inviare parte dell'ordine nel caso in cui tale soluzione possa agevolare l'evasione dell'ordine. Il cliente accetta implicitamente i nostri termini di consegna e modalità di pagamento. E' possibile richiedere particolari modalità d'invio applicando tariffe idonee alla richiesta.
4. Termini di consegna
L'evasione degli ordini viene effettuata entro 2-3 giorni lavorativi cui si aggiungono le tempistiche di trasporto. Queste ultime variano in base al tipo di trasporto e alla destinazione (es. dai 5 ai 14 giorni per la consegna in Europa). Il negozio online non è da ritenersi responsabile per i ritardi nel trasporto della merce. Informazioni inerenti i tempi di consegna sono da ritenersi senza impegno. Spese di spedizione sono gratuite in tutta Italia.
In caso di merce non presente in magazzino al momento dell'ordine si provvederà alla consegna quanto prima possibile. Qualora non fossimo in grado di procedere con la consegna o con la realizzazione dei nostri servizi in presenza di cause di forza maggiore, scioperi, impedimenti imprevisti o altro che non dipenda dalla nostra responsabilità, ci troveremo costretti ad allungare i tempi di consegna. Il mancato rispetto dei tempi di consegna per cause esterne a quelle sopra menzionate consente al cliente di richiedere un prolungamento dei diritti di recesso e solo successivamente a tale termine, la possibilità di cancellazione dell'ordine del prodotto o servizio. Nel caso in cui la consegna non venisse portata a compimento a causa di mancanze dovute al produttore o al fornitore, il negozio online o i clienti di quest'ultimo potranno procedere con la cancellazione dell'acquisto qualora fosse stato superato il termine di almeno 2 mesi dalla data di consegna prevista. Qualunque richiesta di risarcimento dovuta ad inabilità o inadempimenti, inclusi quelli occorsi prima del recesso dell'ordine, non è contemplata fatta eccezione per i casi in cui il rappresentante legale del negozio online non abbia agito in tal senso intenzionalmente o si sia dimostrato chiaramente negligente.
5. Diritto di recesso
Ai sensi del decreto legislativo n.185/99 al consumatore spetta il diritto di recesso dal contratto senza penalizzazione e senza dover dare alcuna spiegazione. Il diritto di recesso deve essere esercitato tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviarsi entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti e una email, purché seguito entro 48 ore dalla spedizione di una raccomandata con avviso di ricevimento. (I dati anagrafici sono indicati in coda).
Il cliente deve poi provvedere a proprie spese entro lo stesso termine di 10 giorni lavorativi alla spedizione della merce, nei suoi imballi originali e senza alcun uso o danno. Non appena ricevuto il prodotto oggetto del diritto di recesso, sarà nostra cura effettuare il rimborso del costo della merce al cliente nel più breve tempo possibile, tramite bonifico su conto del cliente e comunque entro i termini di legge. Ai sensi dello stesso dlgs 185/99, non sono soggetti al diritto di recesso i prodotti risultanti aperti o danneggiato.
Indirizzo per spedizioni/resi/sostituzioni:
Medi Service S.r.l. - 20041 Agrate Brianza (MI)
Email: info@salovit.it
6. Garanzia
Al momento della consegna l'acquirente deve controllare la qualità, eventuali danni dovuti al trasporto e il numero dei colli ordinati. In caso di danni occorsi durante il trasporto sarà necessario richiederne conferma scritta presso il proprio ufficio postale. Ogni reclamo è da esprimersi per iscritto entro 10 giorni, in caso contrario il diritto di garanzia non potrà essere applicabile.
7. Conservazione dei diritti
Il negozio online manterrà i diritti sulla merce consegnata fino alla ricezione del pagamento complessivo della merce stessa.
8. Archivio dei dati
I dati necessari per l'evasione dell'ordine vengono processati e archiviati elettronicamente dal negozio online. L'utilizzo del negozio online implica l'accettazione e il consenso a suddetto trattamento. Le società di trasporti che si occuperanno dell'ordine verranno a conoscenza dei dati strettamente necessari per lo scopo, come nome e indirizzo. In particolare, i dati personali non verranno né venduti né affittati a terzi.
Il negozio online tratterà tutti i dati personali raccolti con la massima riservatezza. I nostri clienti hanno il diritto di chiedere liberamente e a titolo gratuito informazioni in merito, aggiornare o cancellare i propri dati presenti in archivio.
9. Luogo di prestazione dei servizi, giurisdizione e legge competente
Il negozio online è di proprietà di Medi Service S.r.l. (Milano, Italia). Il luogo di prestazione dei servizi e di competenza giuridica per entrambe le parti è da considerarsi Milano (Italia). Solo ed esclusivamente la legge italiana risulta competente.
10. Salvo errori ed omissioni
I prezzi possono essere soggetti a variazione. Il negozio online si riserva il diritto di comunicare i prezzi corretti al momento della conferma dell'ordine.
11. Titolare
Medi Service S.r.l.
20041 Agrate Brianza (MI)
P.IVA: 02051220164
Email: info@salovit.it |